8.1.05
Stakeholderanalyse
Quellen: Schelle (2004), Projekte zum Erfolg führen. ISBN 3-423-05888-9.
Romano u.a. (2006), Projektmanagement. ISBN 3-7155-9238-9.
Mit der Stakeholderanalyse verfolgen Sie folgende Ziele:
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Eintrag letztmals aktualisiert am 27. Januar 2007.
Romano u.a. (2006), Projektmanagement. ISBN 3-7155-9238-9.
Mit der Stakeholderanalyse verfolgen Sie folgende Ziele:
- Frühzeitig alle Stakeholder mit ihren jeweiligen Interessen, Zielen und Einflussmöglichkeiten ermitteln.
- Allfällige störende Einflüsse, die die Führung und Abwicklung des Projekts erschweren könnten, sowie deren Auslöser aus dem Projektumfeld erkennen; Opponenten für das Projekt gewinnen.
- Wertvolle Hinweise für die Festlegung und Gewichtung der Projektziele einholen.
- Das Verhalten der Stakeholder in Bezug auf das Projekt voraussehen und richtig darauf reagieren können.
- Stakeholder identifizieren und erfassen
Stellen Sie eine Liste zusammen, in der sie alle Personen und Personengruppen, welche als Stakeholder in Frage kommen, aufführen. Zur Erinnerung: Stakeholder sind Personen oder Personengruppen, die ein Interesse am Projekt haben und / oder durch ihr Tun und Nichttun auf das Projekt Einfluss nehmen können. - Stakeholder beurteilen
Finden Sie (durch Gespräche oder Befragungen) heraus, (a) welche Interessen und Ziele die Stakeholder haben, (b) wie sie dem Projekt gegenüberstehen (Promotoren, Befürworter, Neutrale, Opponenten), (c) welchen Einfluss sie auf das Projekt ausüben können, (d) in welchem Verhältnis zueinander sie stehen (z.B. Allianz, Konflikt, Abhängigkeit). Beurteilen Sie die Stärke des Interesses und der Einflussmöglichkeiten jedes Stakeholders mit Hilfe der abgebildeten Matrix, die gleich auch Hinweise für den Umgang mit den Stakeholdern gibt. - Umgang mit den Stakeholdern planen
Planen Sie, wie Sie während der Projektabwicklung die einzelnen Stakeholder einbinden, beteiligen, berücksichtigen, "bei der Stange halten" wollen. Sensible Themen aus der Sicht der Stakeholder sind: Informiert werden, gefragt werden, berücksichtigt werden, an Planung und Entscheidungen beteiligt werden.
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# von Marc Schweizer
