10.1.05
Teamcharta
Nachfolgend eine Aufzählung möglicher Inhalte einer Teamcharta:
- Teamname
- Teammitglieder (z.B. Name, Adresse, Telephon, e-Mail, Rolle, Zuständigkeit, Verantwortungsbereich)
- Zeitraum unserer Zusammenarbeit
- Das Unternehmen, dem wir angehören (Unternehmensvision, Unternehmensziel)
- Unser Teammotto / Unsere Teamvision
- Unsere Aufgabe (Was uns aufgegeben ist)
- Unsere Verantwortung (Wofür wir verantwortlich sind; entscheidende Aufgaben, die auf jeden Fall zu erfüllen sind; entscheidende Resultate, die unbedingt vorzulegen sind)
- Unsere Ziele (Was wir erreichen wollen - bezogen auf die Aufgabe; bezogen auf Qualität; bezogen auf die Entwicklung, die wir als Team machen; bezogen auf die eigene Person der Teammitglieder)
- Unsere Meilensteine (Welche Ergebnisse wann vorliegen müssen)
- Unsere Grundregeln / Unsere Normen / Unsere Werte / Unser Moral- und Verhaltenskodex (z.B. bezüglich Arbeitszeiten / Termine / Daten / Agenda; Arbeitsorte;
Anwesenheit; Individuelles Verhalten, das wir besonders schätzen) - Unsere Ressourcen (Welches Rüstzeug wir ins Team einbringen: Stärken und Schwächen, welche einzelne Teammitglieder mitbringen; Bereiche, welche einzelne Teammitglieder entwickeln wollen)
- Wir als Individuen und Persönlichkeiten (Wer und wie wir sind: Persönlichkeitstypen, Lerntypen, ...)
- Unsere Teamstrukturen und Rollen (Leitung und Stellvertretung, Ressorts und Stellvertretung, ...)
- Unsere Arbeitsbesprechungen (Häufigkeit; Dauer; Arten - z.B. aufgabenorientierte Besprechungen / teamprozessorientierte Besprechungen; Vorbereitung, Anwesenheit; Protokollführung)
- Unsere Kommunikation und Kommunikationsstandards (z.B. Handhabung / Beantwortung von schriftlichen Unterlagen; Handhabung / Beantwortung von SMS; Handhabung / Beantwortung von e-Mail; Internetbasierte Kommunikation - z.B. Blogs, Datenspeicherung, Austauschplattformen; Berichterstattung an übergeordnete Stellen; Kontakt gegen aussen zu Partnern, Lieferanten, Abnehmern, Behörden)
- Unsere Entscheidungsverfahren (Wie wir ergebnisorientierte Entscheidungen treffen wollen)
- Unsere Art und Weise der gegenseitigen Wertschätzung (z.B. Feedback; Belohnung; Kritik)
- Unsere Vorkehrungen für eine externe Begleitung / externe Unterstützung
- Unsere Vorkehrungen für eine kontinuierliche Leistungsfähigkeit als Team und als Individuen
- Mögliche Hindernisse unserer Zusammenarbeit (Hindernisse wie räumliche Distanz, Sprache; Gegenmassnahmen)
- Unser Konfliktmanagement (Wie wir mit unproduktiven Differenzen umgehen: Bereiche wie Persönlichkeit, Verbindlichkeit in der Arbeit, in denen es zu Konflikten kommen könnte; Vorgehen, wie mit solchen und anderen Konflikten umgegangen werden soll; Vorgehen, wie Konflikte angegangen und gelöst werden sollen)
- Unsere "Lessons Learned" (Faktoren, die in früheren Teams als hilfreich bzw. hinderlich für die Zusammenarbeit erfahren wurden)
- Unsere Kriterien und unser Massstab für erfolgreiche Teamarbeit ("team performance") (z.B. Was ist Erfolg? Wie messen wir Erfolg? Wie verbessern wir uns?)
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Eintrag letztmals aktualisiert am 4. Dezember 2007.