10.1.05

Teamcharta

Nachfolgend eine Aufzählung möglicher Inhalte einer Teamcharta:
  1. Teamname
  2. Teammitglieder (z.B. Name, Adresse, Telephon, e-Mail, Rolle, Zuständigkeit, Verantwortungsbereich)
  3. Zeitraum unserer Zusammenarbeit
  4. Das Unternehmen, dem wir angehören (Unternehmensvision, Unternehmensziel)
  5. Unser Teammotto / Unsere Teamvision
  6. Unsere Aufgabe (Was uns aufgegeben ist)
  7. Unsere Verantwortung (Wofür wir verantwortlich sind; entscheidende Aufgaben, die auf jeden Fall zu erfüllen sind; entscheidende Resultate, die unbedingt vorzulegen sind)
  8. Unsere Ziele (Was wir erreichen wollen - bezogen auf die Aufgabe; bezogen auf Qualität; bezogen auf die Entwicklung, die wir als Team machen; bezogen auf die eigene Person der Teammitglieder)
  9. Unsere Meilensteine (Welche Ergebnisse wann vorliegen müssen)
  10. Unsere Grundregeln / Unsere Normen / Unsere Werte / Unser Moral- und Verhaltenskodex (z.B. bezüglich Arbeitszeiten / Termine / Daten / Agenda; Arbeitsorte;
    Anwesenheit; Individuelles Verhalten, das wir besonders schätzen)
  11. Unsere Ressourcen (Welches Rüstzeug wir ins Team einbringen: Stärken und Schwächen, welche einzelne Teammitglieder mitbringen; Bereiche, welche einzelne Teammitglieder entwickeln wollen)
  12. Wir als Individuen und Persönlichkeiten (Wer und wie wir sind: Persönlichkeitstypen, Lerntypen, ...)
  13. Unsere Teamstrukturen und Rollen (Leitung und Stellvertretung, Ressorts und Stellvertretung, ...)
  14. Unsere Arbeitsbesprechungen (Häufigkeit; Dauer; Arten - z.B. aufgabenorientierte Besprechungen / teamprozessorientierte Besprechungen; Vorbereitung, Anwesenheit; Protokollführung)
  15. Unsere Kommunikation und Kommunikationsstandards (z.B. Handhabung / Beantwortung von schriftlichen Unterlagen; Handhabung / Beantwortung von SMS; Handhabung / Beantwortung von e-Mail; Internetbasierte Kommunikation - z.B. Blogs, Datenspeicherung, Austauschplattformen; Berichterstattung an übergeordnete Stellen; Kontakt gegen aussen zu Partnern, Lieferanten, Abnehmern, Behörden)
  16. Unsere Entscheidungsverfahren (Wie wir ergebnisorientierte Entscheidungen treffen wollen)
  17. Unsere Art und Weise der gegenseitigen Wertschätzung (z.B. Feedback; Belohnung; Kritik)
  18. Unsere Vorkehrungen für eine externe Begleitung / externe Unterstützung
  19. Unsere Vorkehrungen für eine kontinuierliche Leistungsfähigkeit als Team und als Individuen
  20. Mögliche Hindernisse unserer Zusammenarbeit (Hindernisse wie räumliche Distanz, Sprache; Gegenmassnahmen)
  21. Unser Konfliktmanagement (Wie wir mit unproduktiven Differenzen umgehen: Bereiche wie Persönlichkeit, Verbindlichkeit in der Arbeit, in denen es zu Konflikten kommen könnte; Vorgehen, wie mit solchen und anderen Konflikten umgegangen werden soll; Vorgehen, wie Konflikte angegangen und gelöst werden sollen)
  22. Unsere "Lessons Learned" (Faktoren, die in früheren Teams als hilfreich bzw. hinderlich für die Zusammenarbeit erfahren wurden)
  23. Unsere Kriterien und unser Massstab für erfolgreiche Teamarbeit ("team performance") (z.B. Was ist Erfolg? Wie messen wir Erfolg? Wie verbessern wir uns?)

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Eintrag letztmals aktualisiert am 4. Dezember 2007.


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